Das Seminar ist für technische EDV ? Consultants entwickelt worden, die als externe Mitarbeiter vor Ort bei Kunden arbeiten.

Die Ausbildung hat drei Schwerpunkte:

• Präsentieren (adäquates Auftreten beim Kunden, Jobknigge, Smalltalk, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens vorstellen und präsentieren)
• Beraten (Zuhören und eindeutiges Kommunizieren beim Kunden, Körpersprache eindeutig interpretieren und selber einsetzen, Kontaktaufbau)
• Verhandeln.(Verhandlungen leiten, in Verhandlungen seinen eigenen Standpunkt vertreten und durchsetzen können, faire und unfaire Verhandlungsführungen erkennen und adäquat agieren, Methoden der Kampfrhetorik)

Seminarziele:

Im Seminar erarbeiten Sie sich die notwendigen psychologischen Grundlagen für die erfolgreiche Arbeit beim Kunden als technischer Consultant. Die Arbeit im Seminar ist sehr erlebnisorientiert. Sie machen wichtige Erfahrungen, die Ihnen die Arbeit beim Kunden wesentlich erleichtern wird. Sie werden sicherer im Auftreten, können sich und Ihr Unternehmen wirkungsvoll präsentieren und lernen in Verhandlungssituationen Ihren Standpunkt zu vertreten und durchzusetzen. Dies gilt insbesondere in schwierigen und "unfairen" Auseinandersetzungen. Ein wesentlicher Schwerpunkt des Seminars ist die "Kampfrhetorik", damit sind vor allem unfaire Auseinandersetzungsmethoden gemeint. Es gilt, diese zu erkennen, ihnen adäquat zu begegnen, sie aber auch selber einsetzen zu können.

Dauer der Ausbildung:

5 Tage, maximal acht Teilnehmer, das bedeutet intensive Ausbildung mit hohem persönlichen Übungsteil

Preis:

1.875,00 Euro pro Teilnehmer zzgl. MwSt.
2.175,00 Euro pro Teilnehmer inkl. MwSt.