

Herzlich Willkommen in Münchens Stadtmitte
1995 gründete Siemens hier das erste Com Trainingscenter. Zwischenzeitlich gibt es über 30 Standorte bundesweit, sowie weitere in Österreich, Luxemburg und Lettland. In Kooperation mit dem IFL-INSTITUT FREIES LERNEN bieten wir Ihnen höchste Qualität in Sachen Bildung und über 30 Jahre Erfahrungen in den Bereichen Training und Weiterbildung.
Die jährlichen TÜV-Prüfungen belegen die Einhaltung hoher Standards der ISO 9001:2000, AZWV und PAS 1037:2004.
Am Standort München City können Sie aus einem erweiterten Kursprogramm wählen. Firmenspezifische Trainings sind generell auch bundesweit buchbar, wie z. B. Zertifizierter Logistikmanager, RFID-Engineer, SAP Berater/Anwender, CAD, Wirtschaftsfachwirt, Bankkaufmann, Bilanzbuchhalter, Fremdsprachen, interkulturelle Trainings.
Spontanität wird bei uns belohnt! Melden Sie sich heute noch für folgende Kurse an und sichern Sie sich den Last Minute Rabatt von 15% auf den regulären Kurspreis.
Für nähere Kursinformationen klicken Sie bitte auf den Kurstitel
o Termin: 21. April - 25. April 2008
o Kosten: Euro 1900,00 zzgl. MwSt.
o Termin: 9. Mai 2008
o Kosten: Euro 250,00 zzgl. MwSt.
o Termin: 23. Mai 2008
o Kosten: Euro 250,00 zzgl. MwSt.
Bei Fragen zu unseren Angeboten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Com training and services München City
Christian Kessel
Bahnhofplatz 2
80939 München
089 55239780
Vorsprung durch Selbst-Check.
Egal, wo Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, unsere Trainer sind überall gleich gut. Sie gehören zu den besten im deutschsprachigen Raum. Damit das so bleibt, bilden sie sich ständig weiter. Schließlich hängt die Qualität eines Trainings in erster Linie vom Wissen und den didaktischen Fähigkeiten eines Trainers ab. Wir bilden unsere Trainer nach einem einheitlichen, didaktischen und fachlichen Qualifikationsprogramm ständig weiter und gewährleisten damit eine permanente Prüfung der Trainingskompetenzen. Basis der Weiterbildungsmaßnahme ist unser "Train-the-Trainer-Curriculum".
Die Qualität unserer Trainings liegt uns am Herzen.
Die Com Center bieten an mehr als 30 Orten in Deutschland, Österreich, Luxemburg und Lettland professionelle Weiterbildung und Zertifizierung auf allen Gebieten der Informationstechnologie. Die Bedürfnisse unserer Trainingsteilnehmer und Kunden stehen dabei im Mittelpunkt. Bei jeder unserer jährlich ca. 8000 öffentlichen Veranstaltungen wie auch bei jedem kundenspezifischen Training oder Coaching hat unser hoher Qualitätsanspruch die oberste Priorität.
Ihre Kompetenz für unseren gemeinsamen Erfolg.
Ein entscheidendes Element unseres Erfolgsrezeptes ist der konsequente Einsatz erfahrener und fachlich wie didaktisch gleichermaßen kompetenter Spezialisten. Ein Programm für die Weiterentwicklung unserer Trainer sichert uns diesen gemeinsamen Erfolg.
Wollen Sie dazugehören?
Was wir gemeinsam erfolgreich unseren Kunden vermitteln, gilt auch für uns selbst: Nur durch ständige Weiterbildung können wir unseren Vorsprung sichern und gleichzeitig unseren hohen Ansprüchen an Qualität und Effizienz dauerhaft gerecht werden.
Wenn Sie sich als Trainer mit Ihrem Wissen und Ihren Fähigkeiten in besonderem Maße für uns einsetzen, gehören Sie zu unserem Team. Wir tun etwas für Sie, weil uns bewusst ist, dass eine Partnerschaft mehr bedeutet als Rechnungen zu bezahlen.
Mit einem Zertifikat für unsere Trainer wollen wir die Qualität und den Teamgedanken nach außen dokumentieren.
Zertifizieren Sie sich zum Com Trainer
Für Ihre Zertifizierung erfüllen Sie drei Kriterien:
1. Sie haben mindestens 600 Com Trainerpunkte.
2. Sie werden von einem Com Center für die Zertifizierung empfohlen.
3. Sie erbringen mindestens einen der folgenden Nachweise Ihrer
didaktischen Ausbildung:
- Sie haben an zwei Aufbaumodulen des Com Train-the-Trainer Curriculums teilgenommen.
- Sie sind CLI, MCT, CNI oder CTT.
- Sie besitzen ein pädagogisches Staatsexamen.
....und das haben Sie davon:
1. Sie können auch weiterhin die Module des Com Train-the-Trainer Curriculum besuchen.
2. Com sorgt für Ihre fachliche Weiterbildung:
Wählen Sie ein Training aus unserem Programm aus und vergleichen Sie den Nettopreis in Euro mit Ihrem Punktestand. Jeder Punkt ist für Sie 1 Eurowert! Haben Sie genügend Punkte? Dann melden Sie sich zur kostenfreien Teilnahme bei der Com Zentrale an. Sie "bezahlen" als zertifizierter Com Trainer mit Ihren Com Trainerpunkten.
Das sollen Sie tun:
1. Sammeln Sie Punkte!
Als Trainer für unsere Com Center sammeln Sie Erfahrung und Com Trainerpunkte: 25 Punkte pro Trainingstag und 10 Punkte bei halbtägigen oder Abendveranstaltungen.
2. Besuchen Sie das Com Train-the-Trainer Curriculum!
In unserem Trainer Curriculum wollen wir Ihre persönliche und fachliche Kompetenz mit einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm fördern. Für die einzelnen Module bezahlen Sie einen Kostenbeitrag von je EUR 100,00.
Das Curriculum besteht aus sechs jeweils zweitägigen Modulen, die in regelmäßigen Abständen an Wochenenden und in verschiedenen Com Centern stattfinden.
Grundmodule (Level 1) - EUR 100,00 je Modul
* Hilfsmittel und Medien
* Methodik und Didaktik
* Teilnehmer und Seminargruppen
Profimodul (Level 2) - EUR 100,00 je Modul
* Die Persönlichkeit des Trainers
* Elemente des ganzheitlichen Lernens
* Teletutoring
Detaillierte Informationen zu den Modulen erhalten Sie unter: 089 55239780 oder info@com-muc.de
Trainingspakete
Die Com findet für Sie den richtigen Trainer und das richtige Training! Durch eine geschickte Kombination unserer Standard-Software-Trainings mit Soft Skills! Durch aufgabenspezifisch maßgeschneiderte Trainings. In jedem Fall werden wir "das Ganze geben", damit sie nicht nur am PC glänzen, sondern auch in Ihrem Berufs- und Privatleben.
Wir haben für aktuelle Aufgabenstellungen Trainingspakete entworfen. Schauen Sie mal rein! Sicher ist auch eines für Sie dabei.
Was nützt ein Meeting, wenn keiner weiß, was zu tun ist?
Der Team Worker arbeitet im Team und nutzt die Gruppenfunktionen moderner Software, um Informationen innerhalb des Teams zu verteilen und gemeinsam komplexe Aufgaben zu lösen. Unter dem Curriculum "das Ganze geben" lernen Sie nicht nur die zahlreichen Möglichkeiten von Office zur Terminplanung und Aufgabenverwaltung im Team kennen. Sie lernen auch, wie man Meetings professionell plant, organisiert und nachbereitet, wie man Besprechungen moderiert, Gruppen effizient zu Entscheidungen führt und dabei motiviert. Wir haben ein Trainingspaket zusammengestellt, das Sie zum "TeamWorker" qualifiziert.
Was nützen Meilensteine, wenn das Projekt vom Weg abkommt?
Der Project Worker ist Leiter oder Mitarbeiter eines Projekts. Er plant, steuert und kontrolliert die Arbeitsvorgänge und Ressourcen mit Unterstützung von Microsoft Project und muss in der Lage sein, dieses umfangreiche Werkzeug optimal einzusetzen. Gleichzeitig muss er auch führen und motivieren können, Entscheidungen vorbereiten, Besprechungen moderieren und projektspezifische Termine, Aufgaben und Vorgänge in das persönliche Zeitmanagement integrieren. Denn nur wer weiß, wie ?Management by Objectives? funktioniert, kann Ziele und Meilensteine in Microsoft Project korrekt festlegen. Unser neues Trainingsangebot bildet sie zum ?ProjectWorker? aus.
Was nützt eine aktuelle Information, wenn sie schon morgen vergessen ist?
Der Infomation Brokerrecherchiert laufend eine Fülle an Daten aus dem Internet und Intranet. Er muss diese Informationen innerhalb kürzester Zeit aufnehmen, für seine Arbeit verwenden und so aufbereiten, dass auch andere sie nutzen können. Den Umgang mit dem Web Browser muss der InformationBroker ebenso beherrschen wie die Einbindung von Bildern und Texten in die Office-Anwendungen. Aber er muss auch lernen, wie man Wissen analysiert, strukturiert und nutzt, schnell Texte liest und wie man auch unter Stress effektiv arbeiten kann. Ohne Zeitmanagement kann ein Information Broker nicht erfolgreich sein. Mit dem Curriculum ?das ganze geben? können Sie sich zum professionellen ?InformationBroker? ausbilden lassen.
Was nützt die schönste Animation, wenn keiner hinguckt?
Der Power Point Profi bereitet die Ergebnisse seiner Arbeit oder der Arbeit anderer so auf, dass sie anschaulich und überzeugend präsentiert werden können. Dazu nutzt er die Möglichkeiten von Microsoft PowerPoint. Doch was bringt die schönste Folie, wenn der Präsentator nicht die Aufmerksamkeit der Zuhörer für sich gewinnen kann? In unseren ?das ganze geben?-Trainings lernt er daher nicht nur die Möglichkeiten von PowerPoint, sondern auch, wie er seine Informationen anschaulicher darstellen, seine Überzeugungskraft steigern und sein Auftreten durch rhetorische Kniffe, Körpersprache und Mimik souveräner gestalten kann. Bei uns können Sie ein Trainingspaket buchen, das Sie zum "PowerPointProfi" qualifiziert.
Was nützt das beste Zahlenmaterial, wenn die Daten nicht anschaulich und klar dargestellt werden?
Der Excel PowerUser und Access PowerUser arbeitet mit komplexen Daten oder verteilten Datenbanken. Dabei unterstützen ihn die umfassenden Funktionalitäten von Microsoft Excel und Microsoft Access. Doch Zahlenkolonnen allein sind oft unübersichtlich und wenig aussagekräftig. Um das Material anschaulich darstellen und klare Aussagen treffen zu können, müssen sie lebendig und zielgruppengerecht aufbereitet werden. Der ExcelPowerUser und AccessPowerUser muss daher lernen, wie man "trockene" Zahlen überzeugend präsentieren kann, wie er Datenbestände professionell auswertet und Zahlenmaterial mit Formaten, Diagrammen und Teilergebnissen überzeugend visualisiert. Mit unseren Kombitrainings können Sie sich zum "ExcelPowerUser" und "AccessPowerUser" qualifizieren.
ITIL Forum, die ersten Informationsveranstaltungen wurden erfolgreich durchgeführt.
Insgesamt 70 Teilnehmer nutzten die Möglichkeit sich im Com Center Mainz, sowie im Com Center Wien über ITIL (Information Technology Infrastructure Library) zu informieren.
Folgende Fragestellungen wurden u.a. behandelt:
- Mit ITIL zur Senkung der IT-Kosten
- Zufriedene Kunden durch bessere IT Servicequalität
- Höhere Produktivität durch zufriedenere Anwender
- ITIL Know-How
- Zertifizierungen
Interessiert? Auf unserem Com Forum: "ITIL eine Zauberformel zur Senkung der IT-Kosten" erhalten Sie die Antworten. Fragen Sie Ihr Center nach den nächsten Terminen!
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein Best Practice Regelwerk für die Definition und den Betrieb von IT-Prozessen. ITIL beschreibt die Prozesse, die einen effizienten und effektiven Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur ermöglichen, um die zwischen der IT-Organisation und ihren Kunden vereinbarten Service Levels einhalten zu können.
In unserem Training "ITIL Grundlagen für IT-Service Management" lernen Sie Konzepte, Begrifflichkeiten, Definitionen, Ziele und Vorteile der wichtigsten Prozesse des IT Service Managements nach ITIL kennen. Das Training basiert auf den Inhalten der ITIL-Bücher "Service Support" und "Service Delivery". Dabei werden die zehn grundlegenden Prozesse behandelt, die zur Gestaltung und dem Betrieb einer serviceorientierten IT-Organisation erforderlich sind. Das IT Service Management wird in einer ganzheitlichen Sicht dargestellt, welche die Prozesse, ihre Abhängigkeiten untereinander und die prozessübergreifenden Workflows umfasst. Es werden die wichtigsten Problemstellungen und Schwierigkeiten bei der Umgestaltung bestehender IT-Organisationen thematisiert und anhand einer Fallstudie vertieft.
Die Trainingstermine finden Sie auf unserer Homepage!
Top am Telefon - kundenorientiert erfolgreich telefonieren
Die Stimme am Telefon ist die "Visitenkarte" des Unternehmens. Wenn Kunden gerne mit der "lächelnden" Stimme telefonieren, kann der Erfolg für das Unternehmen nicht ausbleiben.
Chefs fragen sich häufig, warum Kunden fortbleiben. Viele Gründe sind möglich. Einer ist vielleicht, dass sie am Telefon schlecht behandelt wurden.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Anrufer professionell für das Unternehmen begeistern.
Zielgruppe: Alle, die telefonischen Kundenkontakt haben.
Programm:
Wie Sie Ihr Unternehmen am Telefon optimal präsentieren; Grundlagen der Kommunikation; wie erreiche ich mein Gesprächsziel?; geschickt fragen - gut antworten; Was heißt "aktives Zuhören" am Telefon; positive Sprache und "Papierkorbwörter"; Umgang mit schwierigen Anrufern; Dialogsicherheit; "kniffelige" Situationen am Telefon sicher meistern
Termine: Tages-Intensivseminar jeweils 9:00 - 16:00 Uhr (jeden 1. Samstag im Monat)
Preis: EUR 220,00 zzgl. MwSt.
Telefonmarketing/-verkauf
"Kunden akquirieren, gewinnen, behalten"
Verkaufen und beraten bedeutet nicht nur gut reden, sondern auch gut fragen und zuhören können. Lernen Sie, wie man über das Telefonat erfolgreich Termine vereinbart, Kunden akquiriert, gewinnt und dauerhaft behält.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie strukturiert und verkaufsorientiert telefonieren.
Zielgruppe: Führungskräfte, Vertrieb, Verkäufer im Innen-/Außendienst, Berater, Selbstständige
Programm:
Erfolgsrezepte eines Profiverkäufers; Kunden und deren Verhaltensmerkmale (DISG®-Kurzcheck); erste Hürde Telefonzentrale; Vorzimmerbarriere Sekretariat; Ablauf Verkaufsprozess; Türöffner; Interesse wecken; Fragetechnik beherrschen; Bedarf erkennen und nutzen; Kunden überzeugen nicht überreden; Reklamationen meistern; Reaktion auf Einwände; Abschluss: Pflicht und Kür
Termine: Tages-Intensivseminar jeweils 9:00 - 16:00 Uhr (jeden 3. Samstag im Monat)
Preis: EUR 220,00 zzgl. MwSt.
DISG®-Persönlichkeitstraining
"Sich und Andere besser verstehen"
Das Seminar baut auf das wissenschaftlich fundierte DISG®Modell auf und ist für alle geeignet, die den Umgang mit sich und Anderen erfolgreicher gestalten und nutzen wollen, z.B.:
* Was sind meine Stärken & Begrenzungen?
* Wie kann ich meine Stärken nutzen?
* Wie gewinne ich Andere?
* Wie stärke ich mein Selbstvertrauen?
* Wie gehe ich mit Konflikten und Stress um?
* Was brauche ich, um zufrieden zu sein?
Nach diesem Seminar werden Sie mit neuem Selbstwertgefühl an Ihre Ziele herangehen!
Programm:
Sich Selbst und Andere schnell einschätzen; eigene Stärken und Schwächen erkennen und nutzen; der erfolgreiche Umgang mit Anderen; Konfliktpotenziale bereits im Vorfeld mindern; Sympathie gewinnen und Andere begeistern; Selbstvertrauen ausbauen und steigern
Termine: Tages-Intensivseminar jeweils 9:00 - 16:00 Uhr (jeden 2. und 4. Samstag im Monat)
Preis: EUR 250,00 zzgl. MwSt.
CompTIA - die Computer Technology Industry Association wurde 1982 in den USA mit dem Ziel gegründet, Standards in den Bereichen E-Commerce, Zertifizierungen, Kundendienst, Technikschulung und Personalentwicklung für die IT-Branche zu erstellen. Die Prüfung deckt ein weites Feld von Hard- und Software-Technologien ab, die ganz bewußt an keine bestimmten Hersteller gebunden sind. Das A+ Zertifikat liefert fortgeschrittenen Anfängern mit mindestens sechs Monaten Berufserfahrung einen Nachweis ihrer Kompetenz im Bereich PC-Support.
Das Network+ Zertifikat wendet sich an Techniker mit circa zweijähriger Berufserfahrung im IT-Bereich und bescheinigt wichtige Kenntnisse auf dem Gebiet der Netzwerktechnologie. Das bestandene Examen bedeutet, dass der Geprüfte über ausreichend Wissen verfügt, um eine Reihe von Netzwerk-Produkten zu konfigurieren beziehungsweise in Betrieb zu nehmen. Im Rahmen der Zertifizierung werden zahlreiche herstellerunabhängige Netzwerk-Technologien behandelt.
Ein Zertifikat in RFID+ bescheinigt Ihnen das Wissen und die Fähigkeiten eines Fachmanns, der, so wird es einem CompTIA RFID+ Anwärter empfohlen, ein Minimum von sechs bis 24 Monaten RFID Technologieerfahrung mitbringt. Darüber hinaus sind Sie nach diesem Training in der Lage Kleinteil- und Software-Funktionalität der RFID Produkte anzubringen, beizubehalten, zu reparieren und zu überprüfen.
Die Termine für diese Trainings finden Sie bei Ihrem Com Center.
Deutsche Logistik leidet weiterhin unter Fachkräfte-Mangel - Jährlich fehlen 12.000 Fachkräfte ... ...